В ближайшее время с вами свяжется наш менеджер
Время работы:
| Пункт приема-выдачи: | |
| Пн - Вс: | 10:00 - 20:00 |
| Call-центр: | |
| Пн - Вс: | 10:00 - 20:00 |
Техника Roborock может приниматься в ремонт по следующим адресам:
Адрес центрального офиса: Россия, Калининград, Барнаульская улица, 2
Тел: +7 (985) 219-70-35
Почта: info@robockrem.ru
В нашем сервисном центре в Калининграде вы найдете квалифицированную помощь по ремонту пылесосов Roborock. Мы понимаем, что в нашем городе неудобства от сломанной техники могут серьезно повлиять на повседневную жизнь. Наша команда готова предложить быстрое и качественное восстановление устройства, чтобы вы могли вернуться к привычному ритму жизни. Мы используем только проверенные методики и современные инструменты, что позволяет обеспечить высокий уровень обслуживания.
Предлагаем широкий спектр услуг по ремонту пылесосов. К числу наших услуг относятся диагностика и устранение неисправностей, замена фильтров, очистка и обслуживание узлов устройства, восстановление системы питания, а также многие другие. Мы готовы решить проблемы, связанные с перегревом, потерей мощности или возникновением посторонних шумов. Каждому случаю мы подходим индивидуально, находя оптимальные решения для вашего оборудования.
Наши специалисты имеют значительный опыт работы с техникой Roborock и прошли сертификацию в области обслуживания и ремонта. Мы регулярно проводим внутренние аттестации, чтобы поддерживать высший уровень профессионализма. Мастера отлично разбираются в типовых неисправностях и способны оперативно и точно идентифицировать проблемы. Каждый из них знает все тонкости, связанные с ремонтом пылесосов вашего бренда.
В нашем сервисном центре используется современное оборудование, включая паяльные станции, микроскопы и элементы ESD-защиты. Мы обеспечиваем безопасные условия работы, что сводит к минимуму риск повреждения оборудования. Каждое устройство проходит тщательную проверку, чтобы обеспечить идеальный результат после ремонта. Это позволяет проводить как элементарные, так и сложные операции по восстановлению.
Мы предлагаем оригинальные запчасти для пылесосов Roborock, что гарантирует их полное соответствие стандартам качества производителя. На складе всегда имеются основные детали, что позволяет нам выполнять ремонт в кратчайшие сроки. Если оригинальные запчасти недоступны, мы используем качественные проверенные аналоги, что не снижает надежности техники. Забота о вашем оборудовании для нас в приоритете.
Мы обеспечиваем удобную логистику для наших клиентов: мелкие пылесосы забирает курьер, а крупные модели обслуживаются на месте. Весь процесс ремонта организован так, чтобы не отвлекал клиентов от исполнения повседневных задач. Если ваше устройство требует серьезного вмешательства, мы всегда предоставим вам все необходимые пояснения.
Запишите ваше устройство на ремонт в наш сервисный центр, и мы с радостью поможем вернуть его в рабочее состояние.
Принёс свой Roborock в сервис, так как он перестал заряжаться. Понравилось, что диагностику сделали быстро, а ремонт занял всего два дня. Теперь пылесос работает как новый!
Заметила, что мой Roborock начал грязь плохо собирать. Обратилась в этот сервис, где мастера разобрали устройство и заменили фильтр. Все сделали оперативно и качественно, очень довольна!
Мой пылесос Roborock стал перегреваться. Я решил обратиться в сервисный центр. Мастера проверили детали и заменили термопредохранитель. Теперь всё в порядке, спасибо!
У меня был странный шум у пылесоса, поэтому я поняла, что нужно обращаться. В сервисном центре провели диагностику, нашли поломку в моторе и сделали всё быстро. Теперь шум исчез, всё работает!
Заменил аккумулятор на своём Roborock в этом сервисе. Принёс вечером, уже утром позвонили, что устройство готово. Очень удобно и быстро!
Обратилась с проблемой – пылесос не включался. Мастера провели диагностику и выявили проблему с платой. Ремонт также был быстрым, я очень довольна результатом.
Принимаем Вашу заявку на ремонт
Вы передаете нам Ваше неисправное устройство, приехав в сервис самостоятельно, либо заказав бесплатного курьера
Мастер проводит диагностику, после чего согласовывает с Вами время и стоимость работы
Мастер устраняет все неисправности
Вы получаете Ваше исправное устройство с гарантией до 1 года!
Часто задаваемые вопросы
Если ваш пылесос не включается, это может быть связано с разряженным аккумулятором или неисправностью платы питания. Мы рекомендуем провести диагностику, чтобы определить точную причину.
Наиболее распространённые поломки включают засоры в фильтрах, износ щеток и проблемы с аккумулятором. Часто возникают ситуации, когда устройство перегревается или не набирает мощность, что также требует диагностики.
Если пылесос продолжает плохо всасывать даже после чистки фильтра, возможно, требуется дополнительная проверка других узлов, таких как двигатель или шланг, которые могут быть повреждены или загрязнены.
Рекомендуется проводить профилактику пылесоса примерно раз в 6–12 месяцев в зависимости от интенсивности использования. Это позволит избежать серьезных поломок и продлить срок службы устройства.
Шум может быть вызван износом деталей, таких как мотор или подшипники, а также посторонними предметами, попавшими в устройство. Необходимо провести четкую диагностику, чтобы понять, что именно вызывает шум.
Стоимость ремонта зависит от конкретной поломки и необходимых деталей. Мы предоставляем оценку после проведения диагностики, чтобы вы могли заранее знать все затраты.
