Зона бесплатного курьерского обслуживания

Контакты в Москве

Время работы:

Call-центр:
Пн - Вс:	09:00 - 21:00
Пункт приема-выдачи:
Пн - Пт:	10:00 - 19:00
Сб - Вс:	11:00 - 18:00

Техника Roborock может приниматься в ремонт по следующим адресам:

Адрес центрального офиса: Россия, Москва, улица Сущёвский Вал, дом 5, стр 28

Тел: +7 (499) 504-32-97

Почта: info@robockrem.ru

Парковка: если вы приехали на автомобиле, рядом с сервисом есть бесплатная (15 минут) и платная парковки

Сервисный центр Roborock в Москве

Если у вас есть робот-пылесос Roborock, то вы знаете, насколько удобно им пользоваться для уборки вашего дома. Однако, если вы столкнулись с какой-либо проблемой, то вы можете обратиться к нам в сервисный центр Roborock в Москве.

Мы предоставляем широкий спектр услуг, в которые входят:

Диагностика проблемы вашего робота-пылесоса
Ремонт или замена неисправных деталей
Обслуживание и профилактика устройства
Консультации по использованию и уходу за роботом-пылесосом

В нашем сервисном центре работают профессиональные мастера, которые хорошо знакомы с устройством Roborock и готовы помочь вам с любыми проблемами.

Обращаясь к нам, вы можете быть уверены, что ваш робот-пылесос будет в надежных руках. Также мы предлагаем гарантийное обслуживание нашей работы.

Если у вас есть какие-либо вопросы или вы хотели бы записаться на обслуживание своего робота-пылесоса, свяжитесь с нами сегодня. Мы готовы помочь вам в любое удобное для вас время.

Как мы работаем?

Подача заявки

Принимаем Вашу заявку на ремонт
Прием устройства

Вы передаете нам Ваше неисправное устройство, приехав в сервис самостоятельно, либо заказав бесплатного курьера
Диагностика

Мастер проводит диагностику, после чего согласовывает с Вами время и стоимость работы
Ремонт

Мастер устраняет все неисправности
Получение

Вы получаете Ваше исправное устройство с гарантией до 1 года!

Часто задаваемые вопросы

Какие запчасти вы закупаете для замены на устройствах клиентов?

Чтобы гарантировать своим клиентам качественный ремонт, в своей работе мы используем только оригинальные комплектующие от производителя.
Во сколько обойдется диагностика смартфона в вашем сервисном центре?

Для всех клиентов сервиса диагностические работы проводят бесплатно.
Какие способы доставки техники в сервис вы предлагаете?

Мы предлагаем 2 варианта: а. Вы можете привести вашу технику к нам в сервис самостоятлеьно. б. вы можете заказать бесплатную курьерскую доставку, курьер приедет в удобное для вас время и место
Могу ли я получить те неисправные детали, которые были заменены на новые в ходе ремонта?

По запросу мы вернем вам все детали, которые снимем с вашей техники в ходе замены.
Можно ли заранее узнать цену ремонта?

Если вы точно знаете, в чем причина поломки, цену можно посмотреть в соответствующем разделе этого сайта, если же неисправность вам неизвестна, вы можете описать ее мастеру по телефону, после чего он озвучит вероятную причину неисправности и цену ее устранения

Не нашли ответа на ваш вопрос?

Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких - либо услуг

Задать свой вопрос