В ближайшее время с вами свяжется наш менеджер
Время работы:
| Пункт приема-выдачи: | |
| Пн - Вс: | 10:00 - 20:00 |
| Call-центр: | |
| Пн - Вс: | 10:00 - 20:00 |
Техника Roborock может приниматься в ремонт по следующим адресам:
Адрес центрального офиса: Россия, Сургут, улица Энгельса, 11
Тел: +7 (985) 219-70-35
Почта: info@robockrem.ru
В нашем сервисном центре в Сургуте мы обеспечиваем высококачественный ремонт пылесосов Roborock, что позволяет нам быстро решать проблемы с их работой. Мы учитываем особенности эксплуатации техники в нашем городе и обеспечиваем индивидуальный подход к каждому клиенту. Наша команда мастеров обладает значительным опытом, что позволяет эффективно проводить диагностику и ремонт. Мы гарантируем использование оригинальных запчастей и предоставляем годовую гарантию на выполненные работы.
Мы предлагаем широкий спектр услуг по ремонту, включая диагностику неисправностей, замену фильтров, восстановление работоспособности мотора и устранение механических повреждений, таких как поломка колёс или повреждение корпуса. Также мы осуществляем очистку и замену системы управления, а также восстановление отдельных узлов, таких как батареи и платы, что позволяет устранять проблемы, приводящие к перегреву или потере тяги. Каждая услуга нацелена на то, чтобы ваш пылесос работал как новый.
Наши мастера проходят регулярное обучение и сертификацию, что обеспечивает им высокий уровень квалификации в ремонте техники. У каждого специалиста имеется многолетний опыт работы с пылесосами Roborock, что дополнительно гарантирует профессионализм и качество оказываемых услуг. Мы постоянно повышаем квалификацию наших сотрудников, чтобы быть в курсе всех новинок и особенностей техники.
В нашем сервисном центре используются современные паяльные станции, которые позволяют производить качественный ремонт на деталях плат. Также мы располагаем специализированным оборудованием, таким как микроскопы, что позволяет тщательно проверять узлы на наличие скрытых повреждений. Мы создали специализированные ESD-зоны, защищенные от электростатических разрядов, для безопасной работы с чувствительными компонентами.
Мы имеем в наличии оригинальные запчасти для пылесосов Roborock, что позволяет нам проводить ремонт с использованием качественных элементов. В случаях, когда оригинальные детали недоступны, мы предлагаем проверенные аналоги, прошедшие соответствующую проверку. Наличие собственного склада позволяет минимизировать время на ожидание запчастей и ускорить процесс ремонта.
Для удобства клиентов мы организуем курьерскую доставку мелкой техники, что позволяет вам не беспокоиться о транспортировке. Крупные устройства, такие как пылесосы, могут быть обслужены непосредственно на месте, что существенно экономит ваше время и обеспечивает качественный ремонт в комфортной обстановке.
Запишитесь на ремонт Roborock уже сегодня, и мы обеспечим качественное восстановление его функционала в кратчайшие сроки.
"Принёс свой Roborock вечером, не включался. Мастера быстро выяснили, в чем дело, и заменили аккумулятор. Все сделали за один день, отлично отработано!"
"У меня старенький Сяоми, после чистки стал плохо всасывать. Обратилась в сервис, объяснили, что дело в фильтре. Заменили его, теперь как новенький!"
"Мой пылесос Roborock начал перегреваться. В сервисе проверили, нашли проблему с мотором и быстро всё починили. Благодарен за профессионализм!"
"Проблема была в плате управления Roborock. Принёс его в сервис, мастера оказались очень отзывчивыми и помогли быстро, недорого и качественно!"
"Обратился в сервис с вопросом, почему мой Roborock не заряжается. Диагностика показала, что шнур питания повредился. Всё починили за пару дней - хороший сервис!"
"После муторного поиска сервисов в Сургуте, я выбрала этот. Замечательная работа с моим пылесосом Roborock: заменили фильтр, убрали запах гари. Качественно и быстро!"
Принимаем Вашу заявку на ремонт
Вы передаете нам Ваше неисправное устройство, приехав в сервис самостоятельно, либо заказав бесплатного курьера
Мастер проводит диагностику, после чего согласовывает с Вами время и стоимость работы
Мастер устраняет все неисправности
Вы получаете Ваше исправное устройство с гарантией до 1 года!
Часто задаваемые вопросы
Чаще всего такая проблема связана с разряженным аккумулятором или неисправностью кнопки. Рекомендуем сначала проверить зарядное устройство, затем возможно, потребуется диагностика для выявления других причин.
Среди типичных неисправностей можно выделить отсутствие втягивания пыли, перегрев и сбои в работе программного обеспечения. Каждая ситуация требует индивидуальной оценки и, в большинстве случаев, диагностики.
Посторонние звуки могут возникать из-за повреждения мотора или загрязнения внутренних компонентов. Мы рекомендуем заменить поврежденные детали или очистить их, чтобы вернуть устройству нормальную работу.
Перегрев может быть вызван загрязнением фильтров или проблемами с мотором. Для устранения этой проблемы важно провести регулярное обслуживание и очистку устройства.
Мелкие поломки действительно можно устранить самостоятельно, однако для серьезных неисправностей лучше обратиться к специалистам, чтобы избежать дополнительных повреждений.
Ремонт может занять от одного дня до одной недели в зависимости от сложности проблемы и наличия запчастей. Мы всегда информируем клиентов о сроках и обеспечиваем прозрачность в процессе выполнения работ.
