Наши услуги
Ваш город: Москва
Выберите Ваш город
  • Москва
  • Санкт-Петербург
  • Абакан
  • Архангельск
  • Астрахань
  • Барнаул
  • Белгород
  • Бийск
  • Благовещенск
  • Братск
  • Брянск
  • Великий Новгород
  • Владивосток
  • Владикавказ
  • Владимир
  • Волгоград
  • Вологда
  • Воронеж
  • Екатеринбург
  • Иваново
  • Ижевск
  • Иркутск
  • Йошкар-Ола
  • Казань
  • Калининград
  • Калуга
  • Кемерово
  • Киров
  • Комсомольск-на-Амуре
  • Кострома
  • Краснодар
  • Красноярск
  • Курган
  • Курск
  • Липецк
  • Магнитогорск
  • Майкоп
  • Мурманск
  • Набережные Челны
  • Нижневартовск
  • Нижний Новгород
  • Нижний Тагил
  • Новокузнецк
  • Новокуйбышевск
  • Новороссийск
  • Новосибирск
  • Омск
  • Оренбург
  • Орёл
  • Пенза
  • Пермь
  • Петрозаводск
  • Псков
  • Пятигорск
  • Ростов-на-Дону
  • Рязань
  • Самара
  • Саранск
  • Саратов
  • Севастополь
  • Симферополь
  • Смоленск
  • Сочи
  • Ставрополь
  • Старый Оскол
  • Стерлитамак
  • Сургут
  • Сыктывкар
  • Таганрог
  • Тамбов
  • Тверь
  • Тольятти
  • Томск
  • Тула
  • Тюмень
  • Улан-Удэ
  • Ульяновск
  • Уфа
  • Хабаровск
  • Ханты-Мансийск
  • Чебоксары
  • Челябинск
  • Череповец
  • Чита
  • Энгельс
  • Якутск
  • Ярославль
Заказать звонок
Заказать звонок

Контакты Сургут

Время работы:

Пункт приема-выдачи:
Пн - Вс: 10:00 - 20:00
 
Call-центр:
Пн - Вс: 10:00 - 20:00

Техника Roborock может приниматься в ремонт по следующим адресам:

Адрес центрального офиса: Россия, Сургут, улица Энгельса, 11

Тел: +7 (985) 219-70-35

Почта: info@robockrem.ru

Фирменный сервисный центр Roborock в Сургуте

В нашем сервисном центре в Сургуте мы обеспечиваем высококачественный ремонт пылесосов Roborock, что позволяет нам быстро решать проблемы с их работой. Мы учитываем особенности эксплуатации техники в нашем городе и обеспечиваем индивидуальный подход к каждому клиенту. Наша команда мастеров обладает значительным опытом, что позволяет эффективно проводить диагностику и ремонт. Мы гарантируем использование оригинальных запчастей и предоставляем годовую гарантию на выполненные работы.

Услуги по ремонту Roborock

Мы предлагаем широкий спектр услуг по ремонту, включая диагностику неисправностей, замену фильтров, восстановление работоспособности мотора и устранение механических повреждений, таких как поломка колёс или повреждение корпуса. Также мы осуществляем очистку и замену системы управления, а также восстановление отдельных узлов, таких как батареи и платы, что позволяет устранять проблемы, приводящие к перегреву или потере тяги. Каждая услуга нацелена на то, чтобы ваш пылесос работал как новый.

Квалификация мастеров

Наши мастера проходят регулярное обучение и сертификацию, что обеспечивает им высокий уровень квалификации в ремонте техники. У каждого специалиста имеется многолетний опыт работы с пылесосами Roborock, что дополнительно гарантирует профессионализм и качество оказываемых услуг. Мы постоянно повышаем квалификацию наших сотрудников, чтобы быть в курсе всех новинок и особенностей техники.

Оборудование

В нашем сервисном центре используются современные паяльные станции, которые позволяют производить качественный ремонт на деталях плат. Также мы располагаем специализированным оборудованием, таким как микроскопы, что позволяет тщательно проверять узлы на наличие скрытых повреждений. Мы создали специализированные ESD-зоны, защищенные от электростатических разрядов, для безопасной работы с чувствительными компонентами.

Запчасти

Мы имеем в наличии оригинальные запчасти для пылесосов Roborock, что позволяет нам проводить ремонт с использованием качественных элементов. В случаях, когда оригинальные детали недоступны, мы предлагаем проверенные аналоги, прошедшие соответствующую проверку. Наличие собственного склада позволяет минимизировать время на ожидание запчастей и ускорить процесс ремонта.

Доставка и выезд мастера

Для удобства клиентов мы организуем курьерскую доставку мелкой техники, что позволяет вам не беспокоиться о транспортировке. Крупные устройства, такие как пылесосы, могут быть обслужены непосредственно на месте, что существенно экономит ваше время и обеспечивает качественный ремонт в комфортной обстановке.

Запишитесь на ремонт Roborock уже сегодня, и мы обеспечим качественное восстановление его функционала в кратчайшие сроки.

Отзывы клиентов

Александр, Сургут
️️

"Принёс свой Roborock вечером, не включался. Мастера быстро выяснили, в чем дело, и заменили аккумулятор. Все сделали за один день, отлично отработано!"

Ольга, Сургут
️️

"У меня старенький Сяоми, после чистки стал плохо всасывать. Обратилась в сервис, объяснили, что дело в фильтре. Заменили его, теперь как новенький!"

Игорь, Сургут
️️

"Мой пылесос Roborock начал перегреваться. В сервисе проверили, нашли проблему с мотором и быстро всё починили. Благодарен за профессионализм!"

Мария, Сургут
️️

"Проблема была в плате управления Roborock. Принёс его в сервис, мастера оказались очень отзывчивыми и помогли быстро, недорого и качественно!"

Дмитрий, Сургут
️️

"Обратился в сервис с вопросом, почему мой Roborock не заряжается. Диагностика показала, что шнур питания повредился. Всё починили за пару дней - хороший сервис!"

Светлана, Сургут
️️

"После муторного поиска сервисов в Сургуте, я выбрала этот. Замечательная работа с моим пылесосом Roborock: заменили фильтр, убрали запах гари. Качественно и быстро!"

Как мы работаем?

  • Подача заявки

    Принимаем Вашу заявку на ремонт

  • Прием устройства

    Вы передаете нам Ваше неисправное устройство, приехав в сервис самостоятельно, либо заказав бесплатного курьера

  • Диагностика

    Мастер проводит диагностику, после чего согласовывает с Вами время и стоимость работы

  • Ремонт

    Мастер устраняет все неисправности

  • Получение

    Вы получаете Ваше исправное устройство с гарантией до 1 года!

Часто задаваемые вопросы

Что делать, если пылесос Roborock не включается?

Чаще всего такая проблема связана с разряженным аккумулятором или неисправностью кнопки. Рекомендуем сначала проверить зарядное устройство, затем возможно, потребуется диагностика для выявления других причин.

Какие наиболее распространенные поломки встречаются у пылесосов?

Среди типичных неисправностей можно выделить отсутствие втягивания пыли, перегрев и сбои в работе программного обеспечения. Каждая ситуация требует индивидуальной оценки и, в большинстве случаев, диагностики.

Как устранить посторонний шум в пылесосе Roborock?

Посторонние звуки могут возникать из-за повреждения мотора или загрязнения внутренних компонентов. Мы рекомендуем заменить поврежденные детали или очистить их, чтобы вернуть устройству нормальную работу.

Почему пылесос Roborock перегревается во время работы?

Перегрев может быть вызван загрязнением фильтров или проблемами с мотором. Для устранения этой проблемы важно провести регулярное обслуживание и очистку устройства.

Можно ли отремонтировать пылесос Roborock самостоятельно?

Мелкие поломки действительно можно устранить самостоятельно, однако для серьезных неисправностей лучше обратиться к специалистам, чтобы избежать дополнительных повреждений.

Как быстро производится ремонт пылесосов Roborock в вашем центре?

Ремонт может занять от одного дня до одной недели в зависимости от сложности проблемы и наличия запчастей. Мы всегда информируем клиентов о сроках и обеспечиваем прозрачность в процессе выполнения работ.

Задать вопрос мастеру

Оставьте ваш номер в форме обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких - либо услуг.