В ближайшее время с вами свяжется наш менеджер
Время работы:
| Пункт приема-выдачи: | |
| Пн - Вс: | 10:00 - 20:00 |
| Call-центр: | |
| Пн - Вс: | 10:00 - 20:00 |
Техника Roborock может приниматься в ремонт по следующим адресам:
Адрес центрального офиса: Россия, Ярославль, Проспект Ленина 24
Тел: +7 (485) 260-91-14
Почта: info@robockrem.ru
В Ярославле расположена современная мастерская, специализирующаяся на ремонте Roborock. Наш сервисный центр предлагает профессиональный подход к ремонту и обслуживанию, обеспечивая высокое качество работ. Обладая специальной техникой и необходимыми знаниями, мы уверенно выполняем диагностику и ремонта устройств. Региональные особенности и высокая конкуренция мотивируют нас обеспечивать лучшее обслуживание, что является залогом надежности и долговечности вашей техники.
Мы предоставляем широкий спектр услуг по ремонту Roborock, включая замену аккумуляторов, восстановление плат питания, ремонт двигателей и очистку узлов от загрязнений. Особенное внимание уделяется устранению типовых неисправностей, таких как отсутствие всасывания, перегрев устройства и посторонние шумы при работе. К каждому конкретному случаю мы подходим индивидуально, учитывая специфику поломки и пожелания клиента.
Наши мастера проходят постоянное обучение и сертификацию, что позволяет им поддерживать высокий уровень квалификации. Каждого специалиста аттестует внутренний совет, что обеспечивает не только профессионализм, но и опыт в решении нестандартных задач. Регулярные тренинги помогают быстро осваивать новые методы ремонта и диагностики, что важно в сроках выполнения работ.
Мы используем современное оборудование, включая паяльные станции, микроскопы и специальную ESD-зону. Эти инструменты позволяют точно выявлять неисправности на ранних стадиях и проводить качественный ремонт. Наличие профессионального оборудования также ускоряет процесс восстановления техники и гарантирует высокое качество итогового результата.
В нашем сервисе используются только оригинальные запчасти и проверенные аналоги, что гарантирует долговечность после ремонта. Наличие собственного склада позволяет нам минимизировать время ожидания деталей и эффективно управлять процессом ремонта. Мы заботимся о том, чтобы каждая замена проходила с использованием наилучших материалов.
Мелкие устройства, такие как пылесосы, удобно забирает курьер для ремонта в нашем сервисном центре. Крупные техники обслуживаются на месте, что позволяет быстро устранить неисправности без лишних затрат времени для клиента. Мы обеспечиваем весь необходимый сервис, чтобы сделать процесс максимально комфортным.
Если ваше устройство требует внимания, обращайтесь к нам! Мы готовы помочь с любыми проблемами, связанными с вашим Roborock.
Принесла свой Roborock на ремонт, он перестал включаться. Услуга быстрая, забрали курьером – было удобно. Вернули через 3 дня, теперь работает как новый!
У меня пылесос Roborock, который начал перегреваться во время работы. Долго искал сервис, здесь сделали все аккуратно и быстро. Рекомендую!
Не ожидала, что ремонт пылесоса займет так мало времени. Принесла в сервис, мастер сразу определил проблему с аккумулятором. Все сделали качественно.
У меня Xiaomi Roborock, он начал издавать странные звуки. Очень порадовало общение с мастерами – всё объяснили. Заменили детали, и пылесос теперь как новый.
Ремонт Roborock оказался намного проще, чем я думала. Мастера забрали его из дома. Привезли быстро, и теперь снова работает отлично!
Приносил свой Roborock, он не чистил уже как следует. После проверки оказалось, что забился фильтр и был неаккуратен с настройками. Мастера сделали все оперативно и профессионально.
Принимаем Вашу заявку на ремонт
Вы передаете нам Ваше неисправное устройство, приехав в сервис самостоятельно, либо заказав бесплатного курьера
Мастер проводит диагностику, после чего согласовывает с Вами время и стоимость работы
Мастер устраняет все неисправности
Вы получаете Ваше исправное устройство с гарантией до 1 года!
Часто задаваемые вопросы
Периодически пользователи сталкиваются с проблемой, когда устройство не включается. Это может произойти из-за разряженного аккумулятора или неисправности в плате питания. Рекомендуем сразу обратиться в сервис для диагностики.
Частыми проблемами являются отсутствие всасывания, посторонние шумы, перегрев и сбои в работе сенсоров. Каждая поломка требует индивидуального подхода и детальной диагностики.
Если вы заметили, что ваш пылесос перестал эффективно выполнять уборку, возникают подозрительные звуки или он перегревается, это повод для обращения к специалистам. Диагностика поможет выявить корень проблемы.
Симптомы, чаще всего указывающие на неисправность, это отсутствие всасывания, непрерывное мигание индикаторов, падение мощности и перегрев устройства. При появлении этих признаков важно провести диагностику.
Замена аккумулятора включает в себя разборку корпуса, удаление старого элемента и установку нового с последующей сборкой устройства. Процесс занимает немного времени при наличии необходимых запчастей.
Профилактику рекомендуется выполнять один раз в 6–12 месяцев, чтобы обеспечить стабильную работу устройства. Это включает в себя чистку фильтров, проверку узлов и их герметичности.
